Nous sommes là pour vous en cette période de COVID-19
Devant la série de mesures et restrictions déployées par les autorités de santé publique pour ralentir la propagation de la COVID-19, l'éclosion et la progression du coronavirus peuvent susciter des interrogations, voire même de l'inquiétude. Soyez assurés que Location de camions EMPRESS prend toutes les précautions nécessaires et surveille attentivement l'évolution de la situation afin de vous permettre de réaliser vos activités avec tranquillité d'esprit.
Vous avez un rendez-vous , nous sommes là pour vous
Si vous avez des inquiétudes, n'hésitez pas à contacter notre service à la clientèle, ouvert 7 jours sur 7, 24h sur 24, nous aurons le plaisir de répondre à vos questions.
Si vous deviez déplacer ou reporter un rendez-vous, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe des réservations par téléphone au (514) 483-4242 ou par courriel à info@location-empress.com pour obtenir une nouvelle date. Notre équipe demeure à votre disposition pour répondre à vos questions.
Opérations et inventaire
Nos niveaux de stock sont importants. Cela dit, notre inventaire demeurera bien approvisionné et pourra répondre à la demande. De plus, tous nos services à valeur ajoutée resteront fonctionnels afin de vous aider dans vos besoins commerciaux quotidiens.
En ces temps difficiles, toutes nos ressources sont concentrées à fournir à nos partenaires le même niveau de soutien et d’assistance que nous offrons en temps normal.
Service d’assistance routière et soutien continu
Notre service d’assistance routière continue ses activités: nos patrouilleurs sont prêts à vous venir en aide en cas de besoin. Bien sûr, la prestation de services est ajustée pour le bien-être de nos employés et de nos clients, et de sérieuses mesures d’hygiène ont été mises en place.
Une responsabilité partagée par tous
Nous tenons également à vous assurer que nos équipes effectuent une veille en continu de l’évolution de la situation et que nous avons pris de nombreuses précautions pour garder nos succursales propres et veiller à la sécurité de nos clients et de nos collègues. Nous avons notamment renforcé les procédures de nettoyage et distribué des désinfectants pour les mains à base d’alcool dans tous nos établissements.
Prévention, santé et efficacité au cœur de nos engagements
À l’intérieur de nos installations et à travers nos différentes succursales, il a été décidé de :
- Reporter tous les événements organisés par Location de camions EMPRESS qui devaient se produire au cours des 6 prochaines semaines ;
- Permettre le télétravail pour une partie de nos employés ;
Interdiction d’accès aux visiteurs arrivant de l’aéroport à tous nos établissements ;
- Augmenter le cycle de nettoyage environnemental à travers toutes nos installations et espaces communs, y compris l'équipement en circulation ;
- Adopter des protocoles de séparation pour les équipes de vente, d'entrepôt et de tous les ateliers par quart de travail et par fonction, sans oublier les chauffeurs, livreurs et les sociétés de services tierces ;
- Surveiller quotidiennement les communications et les informations via nos fournisseurs afin de contrôler efficacement les activités logistiques ainsi que les opérations des chaînes d'approvisionnement mondiale et régionale.
La solution demeure, individuellement, de pratiquer les mesures d'hygiène habituelles :
- Lorsque vous toussez ou éternuez, couvrez-vous la bouche et le nez avec un papier-mouchoir. Jetez-le ensuite et lavez-vous bien les mains ;
- Si vous n'avez pas de papier-mouchoir, toussez et éternuez dans le pli de votre coude ou dans le haut de votre bras ;
- Lavez-vous les mains régulièrement avec de l'eau et du savon pendant au moins 20 secondes ou utilisez une solution antiseptique à base d'alcool ;
- Évitez les contacts physiques. Saluez d'un signe de la main ou de la tête, ou encore en vous inclinant !
Au demeurant, merci de vous tenir au courant des dernières informations sur le COVID-19, disponibles sur le site Web de l'OMS et auprès des autorités de santé publique nationales et locales.
Site de l'Organisation mondiale de la Santé (OMS) : https://www.who.int/fr/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
Engagés à vos côtés
Comme la situation évolue de jour en jour, voire d’heure en heure, nous mettons régulièrement à jour notre site Web www.location-empress.com ainsi que nos différents comptes sur les médias sociaux.
Nous tenons à vous rassurer quant à la solidité de notre organisation pour faire face à cette situation. Nous vous remercions de votre clientèle et de votre confiance en Location de camions EMPRESS. En cette période difficile, nous travaillons fort afin de maintenir nos standards de qualité élevés et rehausser votre expérience de location dans un contexte actuellement particulier.
Continuez à prendre soin de vous et de votre famille, demeurez en sécurité et en bonne santé.
Cordialement,
Pierre Martin
Président et chef de la direction
