Commis à la location (La Salle)

Sommaire des responsabilités :
Le commis à la location est responsable de la clientèle du département de location, de la gestion des contrats et factures, des dossiers de dommages et réclamations.

Description détaillée : 
• Accueil les clients au comptoir ainsi qu’au téléphone.
• Fais des appels de prospection pour développer la clientèle et des appels de satisfaction pour assurer la qualité de nos services.
• Prépare des soumissions de location
• Ouvre et ferme les contrats de location
• Monte les dossiers de location
• Effectue la facturation et le classement.
• Inspecte les camions à leur retour de location
• Assure le renouvellement des différents permis des camions.
• On call pour appel de soir et fin de semaine (roulement avec l’équipe).
• Assurer la gestion quotidienne de la flotte et des dossiers des clients.
• Assurer l’inventaire de la flotte
• Classement des factures
• Créé les dossiers des véhicules neufs

Qualifications requises :
Formation : DES
Expérience : Minimum de 1 ans d’expérience dans un poste similaire de service à la clientèle ou administratif

• Aptitudes de ventes
• Connaissance du service à la clientèle
• Connaître les outils de lui Microsoft Office (Word Excel Outlook);
• Bilinguisme.

• Excellente capacité à travailler en équipe, autonomie, professionnalisme;
• Très bonne communication et organisation;
• Bonne capacité à gérer de multiples taches;
• Bonne présentation

• Position assise sur de longues heures;
• Utilisation d’un ordinateur plusieurs heures par jour;

• Interruptions fréquentes de travail;
• Contact avec plusieurs personnes.

• Clientèle parfois exigeante;
• Beaucoup d’imprévus;
• Stress du travail bien fait.

• Porter en tout temps sur soi, de manière appropriée, les dispositifs de sécurité requis pour son travail ;
• Rendre ses lieux de travail sécuritaires de manière à prévenir les blessures chez les collègues de travail et les visiteurs ;
• Veiller à la propreté de ses lieux de travail ;
• Faire part au superviseur de toute situation irrégulière qui pourrait provoquer un accident ;
• En cas d’accident, suivre les procédures émises par Hino Montréal inc.